Le Journal Canadien des Affaires - The Canadian Business Journal: IWLA Canada IWLA Canada -------------------------------------------------------------------------------- De plus en plus d'entreprises nord-américaines choisissent d'externaliser les fonctions de logistiques et les services d'entreposage de leurs entreprises. Souvent, la logistique interne est trop compliquée, trop coûteuse et prend trop de temps pour les fabricants, les distributeurs et les détaillants qui souhaitent utiliser les ressources internes pour d'autres priorités. Quand on y pense, la logistique est bien plus qu'un seul aspect d'une opération de grand calibre : il s'agit d'une industrie en soi, imposant son propre ensemble de compétences et des connaissances de base. Il est logique, alors, de la laisser aux experts. Les tierces parties logistiques et prestataires de services d'entreposage appartiennent à un domaine croissant. Et comme elle gagne davantage de reconnaissance en tant que profession, la logistique continue à se tailler une place sur le marché. Comme toutes les industries, la logistique a besoin d'être représentée par une association pour éduquer et favoriser les opportunités de croissance. L’International Warehouse Logistics Association (IWLA) pour l'Amérique du Nord et IWLA Canada pour la division transfrontalière représentent les intérêts de cette industrie en émergence. Pour David Long, directeur exécutif d’IWLA Canada, la nature internationale de l'association « est un excellent exemple de la manière dont les États-Unis et le Canada peuvent collaborer. » Sortir du rang Bien qu'il existe d'autres associations de tierce partie logistique, selon Mr Long, l’IWLA se distingue pour plusieurs raisons. Premièrement, l’IWLA représente les intérêts de l'entreposage et des opérations de tierce partie logistique à la fois au Canada et aux États-Unis. Deuxièmement, ses membres comprennent quelques-unes des plus grandes entreprises du continent. Et enfin, l'association couvre tous les aspects de l'industrie. « Il y a beaucoup de représentation pour les éléments individuels de la logistique, tels que les coursiers et le camionnage », dit Mr Long. « Mais ce ne sont que quelques-unes des pièces du puzzle. Certains de nos membres prennent en charge tous les éléments de la logistique d'une entreprise, pas seulement une partie. L’IWLA considère les besoins de toutes les tierces parties. » « Notre mandat est d'élever la profession et l'importance de ce que nos membres font pour l'économie », ajoute Mr Long. « S'il y a des questions qui affectent nos membres au plan gouvernemental, nous ferons pression pour leurs intérêts. Nous sommes le porte-parole de l'industrie. Nos efforts de lobbying sont particulièrement forts aux États-Unis et c'est une bonne chose parce que certaines questions naissent là bas et filtrent au Canada. Tout n'est pas transférable, mais c'est un avantage de voir les choses à l'avance. » Au Canada, l'une des préoccupations actuelles de l'IWLA est l'imminence de la taxe de vente harmonisée (TVH), qui combine la TPS et la TVQ en une taxe de vente unique. Des questions se posent concernant la manière dont elle pourrait affecter les finances et si des exemptions seraient disponibles dans certaines circonstances. Un autre problème est la sécurité du fret aérien et le taux de documentation de l'industrie qui est légiféré. « Nous voulons maintenir la sécurité dans le pays, tout en maintenant l'efficacité », dit Mr Long. « Lorsqu'on nous présente quelque chose comme le Manifeste électronique, nous essayons de faire en sorte que nos intérêts soient protégés. Nous ne voulons pas trop de paperasserie, car elle ralentit le processus. » L'IWLA met également l'accent sur l'offre de possibilités éducatives pour ses membres. « Nous sommes en relation avec Schulich School of Business, pour laquelle nous sommes le seul sponsor du programme de trois jours Schulich Executive Education », explique Mr Long. « Nos membres obtiennent un avantage certain en allant là-bas, parce que c'est la meilleure formation aux alentours. Nous sommes aussi connectés avec les programmes offerts par notre société mère américaine, en particulier les programmes sur les compétences de supervision. Nous nous engageons à fournir une solide et prospective base de formation pour nos membres. » Un horizon brillant Mr Long estime que la logistique de tierce partie et les prestataires de services d'entreposage ont beaucoup à espérer. « C'est une industrie en croissance », dit-il. « Je dis cela parce que beaucoup d'entreprises délocalisent de plus en plus leur opérations et la logistique est certainement l'une d'entre elles. Plus les choses sont compliquées, plus elles ont de chances d'être sous-traitées. Je pense que l'industrie continuera de croître au cours des cinq prochaines années, une croissance différentielle décente. » Les avantages de l'adhésion Expert juridique & Conseil en réglementation * Examen verbal gratuit des contrats d'entrepôt * Conseils sur les préférences de l'entrepôt * Des tarifs réduits de notre avocat retenu sur le travail légal de l'entrepôt * Documents juridiques légaux testés de l'industrie d'entreposage * Experts en matière douanière, en commerce, en matières dangereuses, en sécurité sanitaire des aliments, en taxes et en réglementations pharmaceutiques pour les États-Unis et le Canada * Conseil ferroviaire fournissant aide et assistance sur les surestaries, la détention, la commutation et les problèmes de routage * Un réseau de firmes et d'experts de l'industrie fournissant des conseils légaux spécialisés sur l'entreposage Développement commercial & Assistance commerciale * L'IWLA représente l'industrie auprès de chaque organisation majeure d'expédition et de réception * L'IWLA enseigne à ses membres des façons d’attirer les bons clients, de fidéliser la clientèle et d'approfondir les relations d'affaires avec les clients * L'IWLA utilise son poids pour promouvoir la qualité de ses membres. En 2008, les membres ont reçu près de 750 demandes d’information à travers notre moteur de recherche marketing et ventes sur le Web * En 2008, les sites Web de nos membres ont été visités près de 5900 fois par l'intermédiaire de notre moteur de recherche marketing et ventes sur Internet Développement personnel & professionnel, Formation & éducation * Conférences niveau PDG et C * Cours de base * Classes d'opérations et de supervision * Évaluation des risques assurances & sécurité * Établissement des prix et tarifs & réponses aux requêtes d’offre * Formation en ventes et marketing * Technologies de l'information * Modules de formation de supervision sous la formule « Repas & formation » * Webinaires Affaires gouvernementales & Représentation. Protection de votre entreprise & votre industrie * Champion de l'industrie * Comité d'action politique, Centre d'actions législatives, guides de formation des employés, base de coopération au niveau fédéral et provincial * Succès confirmé au niveau du gouvernement fédéral canadien, provincial et local Partage des meilleures pratiques et réseautage * Nouvelles électroniques hebdomadaires * Mini-conférences régionales * Webinaires sur les problèmes * Rencontres informelles autour de séances prévues * Congrès annuel * Alertes législatives * Rapport économique annuel sur l'industrie * Numéro spécial de renseignements spécifiques à l'industrie Programme de discount à travers l'Achat de groupe * Fournitures de bureau * Propane * Communication * Captive d'assurance * Responsabilité légale de l'entrepôt * Programmes d'assurance-maladie et de retraite