Advanced Dynamics Corporation

La réussite durable dans le matériel de manutention

Advanced Dynamics Corporation Ltd (ADCL) est un leader en fourniture de systèmes de manutention à service intensif. Une compagnie gérée par les actionnaires, ADCL se concentre sur l'ingénierie, la conception et la fabrication de leurs systèmes sur mesure. Situé à Saint-Bruno, Québec (à côté de l'une des plaques tournantes des transports au Canada), ADCL offre à ses clients mondiaux l'assurance que leurs équipements seront expédiés en toute sécurité et en temps voulu, qu'ils voyagent par la route, par air, par voies ferrées ou par mer.

Fondée en 1965 par Fergus Groundwater — un diplômé de McGill avec une maîtrise en génie mécanique —l'entreprise a connu une croissance exceptionnelle au cours des années. D'un petit magasin, ADCL s'est développé pour devenir une entreprise réputée qui emploie plus de 150 professionnels et techniciens qualifiés dans les domaines de la gestion de projet, de l'ingénierie, de la production et de la vente. Ces employés dévoués offrent des capacités de bout en bout pour offrir le meilleur à leur clientèle.

Marchés ciblés
Pendant quarante-cinq ans, ADCL s'est concentré sur deux domaines principaux d'activité. Le premier a été la fourniture de systèmes de manutention ultra-robustes pour une variété de segments de l'industrie des métaux, y compris les producteurs primaires et secondaires d'aluminium, les producteurs de magnésium, les producteurs d’accumulateur au plomb, les producteurs d'acier et les producteurs de cuivre.

Pour cette clientèle diversifiée, la compagnie fournit une gamme de solutions, comme le matériel d'entretien, des systèmes d’usine de carbone et des systèmes pour le centre de coulée. Qu'un client ait besoin d'un transporteur à rouleaux pour améliorer son opération ou d’un nouveau système de manutention d’anodes à la fine pointe, ADCL répondra aux besoins spécifiques pour maximiser la productivité et le retour sur investissement. Les systèmes complets d'ADCL ont des contrôles sophistiqués qui s'intègrent directement avec les systèmes de gestion de production des clients.

Le second secteur sur lequel la compagnie se concentre est l'industrie des pâtes et papier, comme les concepteurs et les constructeurs de systèmes de classe mondiale d'alimentation de triturateur avec des équipements manuels et automatiques de débrochage des ballots, de systèmes de manutention et finition de rouleaux, de systèmes d’emballage et de finition. Toutes les applications que l'entreprise offre pour l'industrie des pâtes et papiers s'intègrent facilement dans les systèmes de gestion de l'usine, ce qui permet de réaliser des économies de travail et une réduction directe des coûts de productions. Des ballots de pâte aux ballots recyclés en passant par les systèmes de manutention des rouleaux, ADCL a misé sur le génie nécessaire pour répondre aux besoins de cette industrie.

Peter Hanna, président d'ADCL, décrit les marchés de niche de la compagnie comme un tabouret à trois pattes. «Une jambe est les pâtes et papiers, la seconde est les métaux et maintenant nous cherchons cette troisième patte », dit-il. «À l'heure actuelle, nous avons des lignes de produits que dans deux industries. Un domaine est toujours plus fort que l'autre, d'une année à l'autre, mais ils sont tous les deux des jambes très solides. »

Quant à la troisième patte, ADCL cherche à se diversifier. «Avoir deux jambes est sacrément bon», ajoute Hanna «mais vous en avez une qui est en l'air, tandis que l'autre est en bas. Le problème, c'est lorsque les deux basculent vers le bas en même temps. Nous cherchons quelque chose qui est dans un secteur différent. Alors que nous fabriquons des équipements pour différents secteurs — y compris la fibre de verre et les électrodes de carbone —ce sont des exemples de lignes de produits pour les niches que nous avons, mais ils ne sont tout simplement pas assez stables. »

Hanna se réfère à ADCL fournissant de manière sélective des lignes de produits spécialisés qui exigent de l'ingénierie spécifique et présentent des défis de conception. Depuis plus de 10 ans, ADCL a établi un partenariat avec Teck Cominco dans l’approvisionnement des chaînes de montage de batteries pour des manufacturiers tout autour du monde. ADCL conçoit et fabrique des bobineuses de bande de plomb et des systèmes d’empilage de plaques de batteries qui sont intégrés dans les chaînes de montage brevetées du chef de fil, Teck-Cominco.

ADCL approvisionne également l'industrie de l'isolation en empileuses de nattes, en presses à balles, en tronçonneuses, en plieuses pour la fibre de verre, y compris tous convoyeurs et équipements de manutention auxiliaires. Enfin, la compagnie a exécuté des projets sélectifs dans l'aérospatiale, les bancs d’essais de robinets, l'emballage des aliments et boissons.

Support au-delà de la vente
Pour être un bon fournisseur, ADCL fait en sorte d'offrir à ses clients un soutien complet après-vente. Le service représente une partie intégrante de l'engagement de l'entreprise envers la performance supérieure du système et la satisfaction du client. L'équipe de professionnels d'ADCL veut s'assurer que tous les systèmes livrés continuent de fonctionner de manière optimale au cours de leur vie utile.

• Le support après-vente comprend:
• Assistance de téléavertisseur 24 heures par jour;
• Réponse technique à l'intérieur de 4 heures aux demandes téléphoniques;
• Vérification d’entretien;
• Optimisations de contrôles;
• Formation d’opérateurs;
• Programmes de soutien sur mesures;
• Amélioration et mise à jour d’équipements.

L'équipe de service d'ADCL a les compétences et l'expérience dans le secteur de la manutention des matériaux — que ce soit les pâtes et papiers ou les métaux primaires — pour couvrir les besoins de l’équipement de son client. Et en plus d'offrir une gamme de services, ADCL offre également une variété de pièces de rechange pour l'ensemble de ses équipements, le tout avec une livraison rapide et à des prix compétitifs.

Des normes élevées
Avec le service, la qualité est la priorité absolue à ADCL. En fait, c'est la politique. Toujours soucieuse de dépasser les attentes des clients, l'entreprise a mis en place un système de gestion de la qualité pour assurer le plus haut niveau de professionnalisme et d'efficacité dans tous les processus. Grâce à l'examen constant et lors de réunions formelles de gestion de la qualité, l'équipe d'ADCL affine et améliore sans cesse le système de gestion en établissant des objectifs et en mesurant les résultats. Ce processus d'examen continu assure la satisfaction de la clientèle, des produits de haute qualité et le succès continu d'ADCL.

Surmonter les défis
Comme la plupart des entreprises, ADCL a ressenti les effets d'une économie serrée. Au cours de la récession, cependant, la compagnie a maintenu ses valeurs et, surtout, ses employés. «Dans les périodes creuses, vous devez garder votre groupe essentiel et vous assurer de ne pas perdre de précieux collaborateurs», explique Hanna. «Ce sont les actifs les plus importants de notre compagnie. Nous avons réussi à conserver un très, très bon groupe de base. En fait, les employés restent avec nous en moyenne 10 ans. »

Un autre défi a été notre dollar en hausse. «Nous sommes un fabricant canadien, et bien que nous vendons dans le monde entier, la majeure partie de nos activités — le pain et le beurre, comme on dit — a été aux États-Unis. Avec l'affaiblissement du dollar américain et le renforcement de notre dollar, nos marges de profit sont plus petites et il peut être très difficile de rivaliser avec la concurrence américaine qui vend dans le pays. Globalement, c'est un peu différent. Lorsque nous vendons au Moyen-Orient, ou ailleurs où la devise américaine n'est pas utilisée, c'est un facteur moins important.»

«Pour l'avenir, nous aimerions revenir à un marché rentable dans l'aluminium et les pâtes et papiers», explique Hanna. « Nous avons résisté à la tempête du ralentissement économique. En 2010, notre niveau d'activité est tout aussi élevé qu'il l'a jamais été, donc c'est bon signe que les industries du papier et de l'aluminium sont, en effet, en train de se retourner. Il semble que ce sera une bonne année.»

La mission d'ADCL
Devenir et demeurer la principale compagnie canadienne dans le domaine de la conception et fabrication de systèmes de manutention industriels lourds.
Fournir à nos clients des systèmes répondant à leurs besoins précis de production. Les moyens utilisés sont:

• Conception pratique et sécuritaire;
• Fabrication pour utilisation intensive;
• Respect des dates de livraison;
• Service à la clientèle efficace

Fournir un endroit intéressant et enrichissant pour nos employés pour travailler ensemble et prospérer.
Obtenir un rendement raisonnable sur nos efforts.

Événements à venir
18-20 mai 2010: L'Expo Alumino Brésil 2010 à Sao Paulo - www.expoaluminio.com.br
(Exposant avec Delano Corp, GNA Alutech, Wagstaff, Danthermfiltration et IMS)

14-17 septembre 2010: Aluminium 2010 à Essen, en Allemagne- http: / / www.aluminium-messe.com/en-gb/index.cfm (Stand n ° 4A15)

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