Shulist Trucking
Fier de déplacer votre véhicule
D’aussi loin qu'elle se souvienne, Tracy Shulist a voulu conduire des camions. «Enfant, je jouais avec des camions et des outils de mécanicien », dit-elle en riant. « C'est juste quelque chose que j'ai toujours voulu faire. » En grandissant, elle n'a jamais vacillé dans la carrière qu’elle s’était choisie et, en 1987, Tracy a obtenu un emploi de conductrice de camion à travers le Canada et les États-Unis. Après avoir travaillé pour différentes entreprises, accumulé les miles et de l'expérience, elle a décidé qu'il était temps de créer sa propre entreprise. En 1995, Shulist Trucking est né.
Malgré le nombre croissant de conductrices de camion, lorsque Tracy a débuté dans l'industrie, il n'y avait pas trop de femmes dans le domaine. «Nous étions très rares, se souvient-elle, ajoutant que le camionnage est une industrie difficile au premier abord. «Il y a eu quelques crevasses et bosses pour arriver là où je suis aujourd'hui, mais vous apprenez à rester impassible. Étant têtue comme je le suis, j'ai travaillé fort pour faire mes preuves, non pas bruyamment, mais je savais quoi dire et quand le dire, sans être grossière. Je savais que, tôt ou tard, je serais acceptée. » Et elle avait raison. Tracy est toujours présidente de l'un des 20 meilleures flottes de véhicules à conduire en Amérique du Nord.
«Le plus étrange, le mieux »
Situé à King City, Ontario, Shulist Trucking s’est fait un nom au fil des ans. En tant que compagnie de transport diversifié, Shulist Trucking est spécialisé dans la gestion du transport de flottes et des services pour tout type de charge, y compris le fret sec, l’équipement à roues et l’équipement surdimensionné—Shulist peut travailler avec toutes les demandes, peu importe à quel point elles sont différentes.
« Nous faisons un tas de boulots étranges», dit Tracy. « Le plus étrange, le mieux c’est. Il y a un marché pour le genre de travail que nous faisons et pas beaucoup de compagnies de logistique peuvent le faire. Voilà comment nous nous distinguons: faire tout ce qui est inhabituel. » Parce que l'expérience client est la priorité absolue, Shulist Trucking veut offrir n'importe quel service dont ses clients ont besoin, des chargements partiels et de l'équipement spécialisé jusqu’à un service de navette qui livre de l’équipement motorisé surdimensionné. «Nous essayons de ne pas refuser ce qui aide le client et, par extension, les affaires futures», ajoute-t-elle.
En plus de transporter tout et n'importe quoi, Shulist Trucking propose également l’entreposage à court terme pour aider à gérer les délais de livraison et le flux de travail pendant la haute saison. L’entreposage à court terme est bénéfique pour les clients qui ont besoin d'espace supplémentaire au cours du processus de déménagement. Il est également utile parce que Shulist répondra aux demandes d'expédition à partir de ses installations, ce qui représente un gain de temps pour la clientèle et sauve des efforts pour trouver de l'espace ailleurs.
Garder la cadence
Alors que l'industrie du camionnage peut sembler aussi simple que l'acheminement des marchandises du point A au point B, il y a beaucoup de facteurs et de lignes directrices à considérer. « Le ministère ontarien des Transports (MTO) change ses règles et règlements, nous devons donc rester au courant du Code de la route», affirme Tracy. «C'est pourquoi nous concentrons la plupart de nos activités en Ontario. En tant que petite entreprise, il faut beaucoup de main-d'œuvre afin d'élargir nos horizons et entrer dans d'autres provinces ou aller aux États-Unis. Chaque district a son propre ensemble de règles. »
«Traiter avec le gouvernement est toujours un défi, mais tout le monde doit le faire», poursuit-elle. "
« Que ce soit par la Commission de la sécurité professionnelle et l'assurance contre les accidents du travail (CSPAAT) ou par MTO, nous nous faisons tous auditer. Tant que vous appliquez votre diligence raisonnable, lisez les chroniques et assistez à des réunions — ce que nous faisons— les choses vont bien fonctionner. « En tant que membre de l’Ontario Trucking Association, Shulist Trucking tire avantage de son accès aux mises à jour de l'industrie sur la sécurité, la réglementation douanière, la fiscalité, les relations de travail et les questions environnementales.
Augmenter les profits
Dans les prochaines années, Shulist Trucking a des objectifs ambitieux pour améliorer encore plus l'entreprise. Après avoir passé des années à se concentrer sur les clients, Tracy parle de dédier des ressources aux gens qui ont rendu tout cela possible: ses employés.
«Nous avons un excellent groupe de gens qui travaillent avec nous », dit-elle. « Tout le monde ici est formidable et nous travaillons comme si nous étions une famille. Au cours des cinq prochaines années, nous voulons nous concentrer sur l'accroissement des bénéfices pour mieux prendre soin de nos employés en augmentant les résultats nets. Nous sommes intéressés à démarrer un programme de participation aux bénéfices ou un programme de primes pour les employés. »
«L'objectif n'est pas nécessairement d'augmenter la flotte ou l'équipement», ajoute Tracy, « mais ce serait bien d'avoir 17 à 20 camions —pas plus que cela — dans les cinq prochaines années. Le plus gros vous devenez, le plus difficile est la chute », dit-elle en riant. « Je veux prendre soin de mes employés et garder le service à la clientèle que nous avons. À ce stade, il est possible de trouver des clients qui serviront de pilier et nous pouvons offrir le même niveau de service. » Alors que la compagnie continue de promettre moins et de livrer plus, Shulist Trucking Ltd a un futur brillant à l’horizon.



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