Le Journal Canadien des Affaires - The Canadian Business Journal: Weed Man Weed Man -------------------------------------------------------------------------------- Vous savez qui est Weed Man —du moins vous devriez —la compagnie compte plus de 300 franchises en Amérique du Nord. Ce sont les gars conduisant les camions verts et jaunes dans votre quartier, aidant les propriétaires à maintenir leurs pelouses. Il est facile de prendre cette marque de soins pour la pelouse pour acquise, mais si vous jetez un œil sur l’histoire de l'entreprise, vous trouverez l’histoire classique de l’homme partie de rien. L'histoire commence avec Weed Man lui-même, Desmond (Des) Rice. Comme un pauvre immigrant irlandais, Des vivait avec ses parents et frères et sœurs dans un bungalow d'une chambre à Toronto. Il a quitté l'école en quatrième du secondaire avec peu d'éducation, mais il avait beaucoup d'énergie et la détermination de faire quelque chose de sa vie. C'est en 1970 que Des a décidé de démarrer son entreprise à Mississauga, en Ontario. En regardant autour dans la banlieue de la région du Grand Toronto, il a identifié un besoin croissant d'entretien des pelouses, en particulier pour contrôler les mauvaises herbes à feuilles larges et d'autres plantes qui avaient tendance à se propager rapidement et à détruire des paysages entiers. Des a appris que la meilleure chose pour la plupart des pelouses était de les tondre, de les arroser et de les fertiliser régulièrement, afin d'encourager une croissance saine et de décourager les mauvaises herbes. À l'époque, les services professionnels d’entretien des pelouses en étaient au stade de pionnier en Amérique du Nord, donc Des est entré sur le marché au moment idéal. Avec un prêt de 500 $ de son père et une camionnette, Des commencé à frapper aux portes, offrant aux gens de s’occuper des mauvaises herbes sur leur pelouse. Cela a été aussi simple. Des a rapidement trouvé des clients qui avaient besoin d'aide pour la partie technique de l'entretien des pelouses, et son approche préventive s'est finalement avérée être la bonne. Pendant sept ans, Des et son épouse Brenda ont dirigé l'entreprise de plus en plus occupée, jusqu'à ce que Des réalise que Weed Man était commercialement viable et pouvait fonctionner dans le reste du pays. En 1977, il a regardé du côté des franchises pour un nouveau concept de services résidentiels et a décidé de se lancer. C'était une idée intelligente et Weed Man a rapidement pris racine à travers le Canada, et c'est ainsi que Weed Man est devenu ce qu'il est aujourd'hui. La saturation du marché Il est facile de voir pourquoi Weed Man est devenu un succès quasi instantané. Des a eu la bonne idée au bon moment et il a continué à faire les bons choix pour son entreprise. Mike Kernaghan, directeur général de Weed Man, est d'accord. « Je pourrais énumérer un certain nombre de raisons pour le succès de l'entreprise: la qualité, les garanties, les services, l’expertise, la valeur », énumère-t-il. « Mais la notoriété et la réputation ont également joué un rôle crucial. Vous pouvez demander à tout propriétaire de maison au Canada et ils pourraient sans doute vous dire ce que nous faisons. « Cela aide que Weed Man utilise toujours le même logo et la même police de caractères que Des a conçu il y a 40 ans. «Aujourd'hui nous avons 130 franchises au Canada», Kernaghan dit, ajoutant que Weed Man a vendu toutes ses franchises canadiennes il y a 12 ans. «Nous sommes dans tous les marchés canadiens dans lesquels nous pouvons être rentables — en principe, partout où il y a des pelouses, nous avons un emplacement. » La présence écrasante de Weed Man au Canada a mené l'entreprise à prendre de l’expansion aux États-Unis, où elle est implantée depuis 1995. Avec plus de 200 franchises au sud de la frontière, Weed Man continue à croître rapidement. « Nous étudions également le Royaume-Uni», Kernaghan continue. « En fait, nous avons cinq franchises là-bas maintenant. » Faire pousser écologiquement Pendant des années, Weed Man a pris soin de gérer ses services d'une manière qui est bonne pour l'environnement. Après tout, les professionnels de l'entretien des pelouses travaillent dans des espaces verts et veulent que cela continue. Dans cet esprit, les réglementations environnementales et les tendances ont mené Weed Man un peu plus loin. « Nous n'utilisons pas beaucoup de produits que nous utilisions il y a des années», dit Kernaghan. « Au lieu de cela, nous sommes passés à l’utilisation des produits naturels, et les trois quarts de notre marché ont montré une préférence pour eux. Nous avons nommé cette ligne de services qui sont tous biologiques « Nature's Touch». » Le programme de Nature's Touch, comprend trois applications d’engrais granulaire à libération lente de Weed Man, la gestion des insectes de surface (au besoin) et deux applications du produit qui permettra d'éliminer 85 % des mauvaises herbes. « Nous voyons beaucoup de chances d'aider les gens à s'occuper de leurs propriétés, en utilisant des ressources renouvelables», explique Kernaghan. «Une pelouse saine conduit à un environnement sain et cela signifie que les personnes sont en santé. » De nouvelles initiatives Comme Weed Man continue de prospérer, les gens gérant la compagnie ont décidé de se lancer dans des initiatives de nouvelles franchises qui mettront également l'accent sur les offres de services pour les propriétaires de maison. «Weed Man est notre héritage, mais nous avons quatre autres compagnies qui gagnent de la vitesse aussi», dit Kernaghan. « Toutes nos marques sont complémentaires et se concentrent sur les services résidentiels. » Le premier est Décorations de Noël, une franchise d’éclairage et de décorations en plein air pour la période de Noël. Les professionnels arrivent au domicile des clients au cours de la période des fêtes pour y installer des lumières, des arcs et des couronnes. Une fois que la période des Fêtes est terminée, le personnel de Décorations de Noël sera de retour pour enlever les décorations, et les ranger pour l’année. La deuxième franchise est appelée Bin There Dump That. Vous pouvez en avoir entendu parler à la télévision, sur l’émission de Mike Holmes, Holmes on Homes, où la compagnie a un accord de promotion croisée avec le roi de la construction lui-même. Bin There Dump That est un service résidentiel de mini-conteneurs dans lequel un conteneur est déposé dans l'entrée d'un client pour l’enlèvement des ordures. Le conteneur rempli de déchets est ensuite ramassé par le personnel qui en dispose. «Beaucoup de nos clients sont des entrepreneurs et des entreprises de rénovation », dit Kernaghan. «Nous grandissons à un rythme de plus en plus exponentiel, nous avons 30 franchises maintenant. » Truly Nolen est une compagnie qui s’occupe des insectes et animaux ravageurs dans la structure. «Nous gérons les insectes et animaux ravageurs à l'intérieur de la maison», explique Kernaghan. «Weed Man a déjà construit cette relation avec les propriétaires et maintenant nous allons dans les maisons et offrons des services de lutte contre les insectes et animaux ravageurs. » Enfin, Downsizing Diva est une compagnie de gestion du déménagement pour les personnes âgées. «Il s'agit d'une franchise pour aider les personnes âgées à déménager et à réduire leurs possessions», explique Kernaghan. «Nous aidons à organiser le déménagement professionnel et aidons les clients se défaire des actifs accumuler durant toute une vie. C'est une marque qui arrive en temps opportun, en raison du vieillissement de la population. Beaucoup de familles ne peuvent pas faire face en raison de réactions émotionnelles, financières et logistiques, de sorte que nous intervenons et aidons. La partie intéressante est que cette marque est dirigée par des femmes entrepreneures, ce qui est bien parce que ce n'est pas une industrie traditionnellement dirigée par des femmes. » Quant à la compagnie mère qui couvre les cinq marques, Kernaghan assure qu'ils sont dans le processus de créer l'image de marque d'une compagnie parent. « Il faudra sans doute apparaître comme un groupe de franchises », dit-il. «Nous voulons que les gens sachent que nous ne sommes pas seulement des experts dans l'entretien des pelouses, mais que nous sommes aussi des experts en matière de franchisage. » Les Nord-Américains devront garder leurs yeux ouverts pour les mises à jour. Dans l'intervalle, le printemps est là et il est temps de commencer à s’occuper de cette pelouse. Vous ne savez pas par où commencer? Peut-être que vous devriez appeler Weed Man. Avantages pour le client Weed Man offre des programmes d'entretien des pelouses qui aident à créer la belle pelouse en santé et verdoyante que vous avez toujours imaginée. Chaque programme est structuré de façon à garder à l'esprit les climats respectifs, ainsi que les contraintes réglementaires. La formation continue des employés assure que tous les techniciens de Weed Man possèdent une connaissance approfondie des soins des plantes et tous les services respectent ou dépassent les exigences réglementaires de l'industrie. Weed Man est constamment impliqué dans la recherche et le développement de nouvelles technologies pour offrir des traitements d'entretien des pelouses meilleurs et encore plus efficaces. Avantages pour l'environnement Avec l'étalement urbain et la croissance des villes, le maintien des espaces verts dynamiques devient de plus en plus important. La pelouse capture les gaz à effet de serre et la pollution atmosphérique et génère une grande partie de l'oxygène que nous respirons. Elle agit également comme une barrière, en dissuadant les produits chimiques de pénétrer dans le sol et les eaux souterraines. Dans une pelouse en santé, l’herbe est capable de produire des racines fibreuses. Ces racines aident à maintenir les sols en place et contrôlent l'érosion. Une pelouse en santé contient des micro-organismes, y compris de nombreuses bactéries, champignons, protozoaires et actinomycètes. Ces organismes encouragent la santé des sols par la décomposition des matières végétales et des produits pour la pelouse. Ce cycle continu de la croissance des racines et de la décomposition joue un rôle important dans le maintien de la santé et de la qualité de l'environnement naturel.