Bestar

Vous aide à concevoir votre bureau

Le choix du mobilier est souvent une combinaison de fonctionnalité, de style et de prix. Bestar Inc. comprend ces trois éléments et c'est pourquoi la compagnie propose des produits chics et pratiques à des prix abordables. Après 60 ans dans l'industrie, Bestar a gagné sa réputation d'excellence pour la qualité de ses meubles et la compagnie continue de mettre en valeur ses designs en constante amélioration.

Fondée en 1948 par Jean-Marie Tardif, Bestar est une entreprise familiale de troisième génération, qui conçoit, fabrique et distribue une large gamme de mobiliers de bureau et de composants de meubles. À l'origine, Bestar fabriquait des meubles d'artisanat assemblés, tels que des tables à café et des chaises à bascule. Mais bientôt, le marché a exigé un produit différent et c'est alors que l'entreprise a instauré d'énormes changements dans son processus de fabrication et a commencé à y inclure des panneaux de particules de haute qualité. Bestar a établi son usine de fabrication de 330,000 pieds carré et son siège social dans le parc industriel de Lac-Mégantic en 1967, où ils sont encore aujourd'hui.

C'est dans le milieu des années 1980 que la compagnie est devenue connue comme un important fabricant de meubles prêts-à-assembler pour les maisons et les petites entreprises. En 1996, Bestar a obtenu sa première certification ISO 9001 et, de là, a dédié son développement à la fabrication de meubles de bureau. Mettre l'accent sur du mobilier de bureau prêt-à-assembler était une bonne initiative, comme les grandes surfaces, telles que les détaillants de grande surface et les clubs-entrepôts, ont commencé à prendre de l’ampleur et à gagner du terrain en Amérique du Nord. Les produits de Bestar sont toujours distribués via les principaux détaillants dans les grands magasins, les entrepôts-clubs, à travers des catalogues et des réseaux de revendeurs d’équipement de bureau.

Bestar a intégré une variété de technologies de pointe, ainsi que des infrastructures de grande qualité dans son usine de fabrication. Ces efforts ont permis à l'entreprise d'offrir des solutions souples, d'une pièce à l'envoi de conteneurs. La certification ISO 9001 de Bestar garantit une amélioration constante dans le développement de produits.

Solutions de bureau
Martin Tardif est le directeur général de Bestar, ainsi que le petit-fils de  Jean-Marie Tardif et le fils de Paulin Tardif. Martin travaille pour l'entreprise depuis douze ans et dit qu'il aime travailler avec sa famille. Lorsqu'on lui demande pourquoi l'entreprise a réussi à rester prospère au fil des ans, M. Tardif parle d'être en contact avec les besoins de l'utilisateur. «Nous voulons fournir le mobilier qui rend l’espace de travail libre de tracas», dit-il. « Bestar s'est adapté au fil des ans à l'évolution des besoins du client et cela a rapporté. »

«Nous avons aussi structuré notre entreprise pour être flexible ». M. Tardif ajoute: «Alors, nous sommes en mesure de livrer des quantités à la fois grandes et petites de meubles. On peut vendre et livrer n'importe où en Amérique du Nord dans une semaine. »

Les produits dont il parle incluent des tables, des postes de travail, des tables d'imprimante, des bureaux d’ordinateur, des chariots et des bibliothèques, venant en différentes tailles et formes pour accommoder des espaces de bureau différents. Des bureaux en forme de U ou de L et des bureaux d'angle offrent des solutions d'économie d’espace et amplement d'espace pour travailler et pour les périphériques multimédia.

En 2007, Bestar a également élargi son offre de produits pour inclure des éléments en bois pour des lieux tels que les armoires de cuisine et les organisateurs de placard. Cette expansion a été une façon pour la compagnie d’intégrer de nouveaux marchés et de rester compétitif.

Changements dans l'industrie
Au cours de la dernière décennie, Bestar a dû réagir à de nombreux changements dans l'industrie. « Les affaires ont commencé à changer en 2001, lorsque des produits fabriqués en Asie à un coût moindre ont commencé à affluer dans le pays», dit Martin. « L'industrie locale en a pris un coup. Il fut un temps où 90% de nos fournisseurs venaient de  l'Amérique du Nord; ce nombre a baissé de façon spectaculaire. »

Depuis lors, Bestar a essuyé d'autres tempêtes, telles que la récession et le dollar canadien fort. « Ça a été difficile à certains moments», dit Martin. «Les choses changent très rapidement. Nous avons dû réagir rapidement au cours des dernières années. Nous avons dû changer notre façon de gérer la compagnie afin d'être plus flexibles. » Bestar a restructuré la compagnie pour inclure un programme de gestion participative, basée sur le travail d'équipe. Pour assurer le succès de cette nouvelle approche, Bestar a nommé une nouvelle équipe de direction composée de personnes qui peuvent maîtriser ce type de philosophie de gestion.
«À court terme, nous devons avoir l’esprit ouvert à de nouveaux défis», dit Martin. « Nous devons être capables de nous adapter parce que beaucoup de choses peuvent se produire dans un an. En attendant, nous essayons de pousser les gens à visiter notre site Web pour plus de ventes. Nous voulons être plus proches de nos clients. »

En tant qu’entreprise qui existe depuis des décennies, Bestar s'acclimatera sûrement à ce que le marché jettera sur son chemin.

Mission corporative de Bestar
1. Concevoir, fabriquer et distribuer des meubles prêts-à-assembler, de haut et de milieu de gamme, pour le travail ou le divertissement à domicile et pour les petites entreprises
2. Offrir une combinaison de prix, de qualité et de service qui dépasse les attentes de nos clients et consommateurs.
3. Favoriser l’innovation sous toutes ses formes, à tous les niveaux de l’entreprise.

Qualité de classe mondiale
En 1996, Bestar a été le premier fabricant nord-américain de meubles prêta-à-assembler à obtenir la certification ISO 9001. Cette réalisation est la reconnaissance du fait que le système de contrôle de la qualité de Bestar satisfait aux standards rigoureux de la norme internationale ISO, dans toutes les activités de l'entreprise - du développement du produit à la production jusqu'à la distribution et au service après vente.
En outre, Bestar cherche constamment des moyens de parvenir à une amélioration continue de la qualité dans tous ses processus internes afin de maximiser son avantage concurrentiel.
Ce que tout cela signifie, c'est des produits et des services de qualité et des clients et des employés satisfaits.

Des produits consciencieux
Bestar essaie d’être aussi respectueux de l'environnement que possible, incorporant des planches de particules de bois faites de fibres recyclées à 100% et en travaillant avec autant de fournisseurs locaux que possible. Heureusement, l'un des fournisseurs locaux se trouve être le plus important fabricant nord-américains de panneaux de particules et de mélamine. Cette relation étroite permet à Bestar d’offrir des prix compétitifs et des délais de livraison très courts. La compagnie utilise aussi des boîtes en carton recyclé, sans colorant pour l’emballage et fait un effort concerté pour réduire les déchets partout dans l'usine.