Ceratec Ceramics

Tuiles et Tourments : 50 ans d’héritage

Que se soit pour l'esthétique, la protection ou la durabilité, les tuiles en céramique ont été utilisées dans nos foyers pendant des siècles. La polyvalence de la céramique l’a rendue aussi populaire et largement utilisée aujourd'hui que jamais auparavant. Ceratec a fourni les maisons canadiennes en tuiles en céramique pendant plus de 50 ans et l'expérience et l'intimité de l’entreprise avec le produit lui a gagné la réputation d'être un des principaux fournisseurs  Canadien de tuiles céramiques.

Un héritage canadien
Ceratec a été fondé en 1949 par les associés Villeroy et Boch; peu de temps après le début de la compagnie, les carreaux de céramiques sont devenus l’unique centre d’activité. En étant dans cette activité depuis plusieurs décennies, Ceratec a vu son évolution. Dans les années 1970, par exemple, le cout prohibitif du matériau et de la main-d'œuvre ont fait cesser la fabrication de céramique domestique. Ceratec est devenue une affaire de famille dans les années 1980, la propriété de la famille Raiche. Paul Raiche est maintenant le PDG. Ceratec a alors investi ses décennies d'expertise pour devenir le distributeur de carreaux de céramique qu’il est aujourd'hui.

« Nous importons le carreau de céramique et nous la distribuons aux détaillants. Nos clients sont des distributeurs de revêtement de sol et des spécialistes de pose de céramique, ainsi que des grandes surfaces, » dit Raiche. « Nous sommes le seul distributeur de carreaux de céramique au Canada, donc nous sommes un spécialiste et notre but est d'offrir le meilleur service à nos clients. » Les clients s'étendent de la communauté des architectes et designers en passant par les entrepreneurs et détaillants, aux clients qui réalisent eux-mêmes leurs travaux. Cette niche de spécialité prouve l’attachement de Ceratec à fournir le plus grand choix, la plus grande variété de produits et les prix les plus compétitifs. La devise de Raiche est « le bond produit au bon prix ».

Ceratec aujourd'hui
Ceratec aujourd'hui utilise un système sophistiqué de gestion d'entrepôt (Warehouse Management System), avec la technologie sans fil pour garder de l’avance. Ce programme a été mis en œuvre pour fournir de l’information à leurs agents des services logistique et après-vente et augmenter leur système de livraison. Raiche insiste, cependant, sur le fait que le logiciel peut être utile uniquement s'il y a une superbe équipe en place pour le gérer, ce qu'ils ont à Ceratec. « Ce qui nous permet de relever n'importe quel défi est notre équipe et notre savoir. Nous avons des personnes de valeur en internes dont les compétences et l'engagement reflètent l'image et le caractère de la compagnie», dit-il.

Comme plus de détaillants et de clients sont attirés par les carreaux de céramiques, l'industrie prend de l’expansion. « Il y a une concurrence accrue. Nous essayons de promouvoir notre marque pour mieux identifier la compagnie auprès de nos clients et du public », dit Raiche.  

On voit une partie de cette image de marque en ligne. Le site Web de Ceratec présente l’innovateur Assistant de Projet Ma Céramique qui guide les clients dans le processus du choix de la couleur, de la dimension et de la forme et de l'utilisation de carreaux afin trouver le produit le mieux adapté à leurs besoins spécifiques. Cela économise le temps et l'argent des clients dès le début de leur expérience avec Ceratec.

Dans un effort pour répondre aux besoins des clients qui veulent réduire leur impact négatif quotidien sur l'environnement, Ceratec travaille avec ses associés pour offrir des éléments de construction écologiques durables qui aideront les clients à se qualifier pour The Leadership in Energy and Environmental Design—connu sous le nom de  LEED—le système d'évaluation de constructions durables. 

Ceratec demain
Ceratec a aussi créé une autre compagnie appelée PROFIX, un système d'installation de carreaux et des pierres qui se spécialise dans tout ce qui a trait aux installations de carreaux de céramique et de pierres. PROFIX offre une ligne de produits pour des projets spécialisés pour des clients qui se coordonne avec la ligne Ceratec.

Avec déjà sept centres à travers le Canada - à Calgary, Dartmouth, Montréal, Ottawa,  Québec, Toronto et Winnipeg—Ceratec espèrent s'étendre bientôt à Vancouver et Edmonton. À cause « de l’extraordinaire équipe de direction », Raiche dit que Ceratec « s’améliore constamment et crée la tendance » et planifie d'être un des rares distributeurs nationaux au Canada. La famille Raiche peut s'attendre à continuer en tant que leaders dans l'industrie de la céramique canadienne.

Pierre naturelle
Quelques conseils
Une pierre très douce ou poreuse comme le grès ou le calcaire ne convient pas aux zones qui connaissent un trafic élevé. Les pierres adoucies par sablage sont un meilleur choix pour cet usage, en plus d’avoir des qualités antidérapantes. D'autre part, les pierres polies sont plus adaptées comme accent sur les planchers ou les murs.

La densité de la pierre joue un rôle dans sa fonction. Plus la pierre est dense, mieux elle résistera à l'usure.
La pierre naturelle est disponible dans différentes finitions : polie, adoucie et sablée ou peut aussi être laissée dans son état naturel.     

Granit
Le granit est une des pierres le plus largement utilisées, car il s’adapte à une grande variété d'applications. Il y a une infinité de modèles et de couleurs disponibles et chaque pièce est unique. La dureté de ses minéraux rend le granit très résistant aux rayures et sa faible capacité d’absorption d'eau le rend résistant aux dommages causés par les cycles répétitifs de gel/dégel. Il résiste à la corrosion, à l’air pollué de nos villes et aux pluies acides. Il peut aussi fournir une barrière acoustique naturelle. Lorsqu’utilisé pour des comptoirs de cuisine, il ne brûlera pas quand les casseroles y sont placées et les taches peuvent être facilement enlevées. Ces caractéristiques le rendent fortement polyvalent pour qu'il puisse même être utilisé dans des zones très passantes ou pour une utilisation extérieure. Sa capacité à supporter une large variété de finitions offre une liberté tant esthétique que de performance. 

Pierre calcaire
La pierre calcaire convient à des climats humides lorsqu’elle est traitée avec un scellant. Elle est durable et résiste bien aux intempéries. Elle a démontré une haute résistance dans des conditions de gel/dégel, qui indiquent qu'elle peut être utilisée dans tout type d’environnement sans s’altérer. Elle a une grande capacité de compression comparée à d'autres pierres et peut donc supporter un poids substantiel. La pierre calcaire offre une surface antidérapante qui convient bien au revêtement de planchers.
 
Marbre
Le marbre offre une large variété de couleurs et est donc utilisé principalement comme  pierre décorative sur des surfaces intérieures. Il est  fortement absorbant et poreux et est donc sensible aux taches et aux rayures. On ne  recommande pas d'installer du marbre dans des salles à manger ou des cuisines. On  recommande d'appliquer un scellant à cette pierre. 

Quartzite
Le quartzite présente des avantages similaires à ceux du granit. Il résiste bien à l’abrasion et absorbe peu l’eau, ce qui en fait un matériau idéal dans un environnement humide.

Ardoise
L’ardoise a une surface naturellement fissurée, ce qui la rend parfaite comme revêtement de plancher à cause de sa nature antidérapante. Elle est  très poreuse et doit donc être scellée pour réduire l'absorption d'eau. Elle est plus souvent utilisée pour des projets intérieurs, mais peut être utilisée en plein air si la pierre est suffisamment dense. À cause des propriétés naturelles de l’ardoise il est normal, à l’achat, de trouver des pièces cassées dans les boîtes. Donc, il est suggéré d’augmenter la quantité nécessaire de 10 % à 20 % pour s’assurer d’avoir suffisamment de matériau. Il est aussi suggéré de mélanger des pièces de plusieurs cartons puisqu'une couleur spécifique peut être composée de nuances et de dimensions différentes. Cela donnera au plancher fini une couleur et format des pierres plus équilibrés. 

Grès
Le grès est disponible dans une vaste gamme de couleurs et de combinaisons qui en font un matériau polyvalent. Il est surtout utilisé pour les planchers et les murs. Il convient à une utilisation commerciale dans des zones à circulation faible et moyenne, à l’intérieur et à l’extérieur.  On doit toujours se référer aux spécifications des fabricants avant une utilisation extérieure. Certaines pierres peuvent résister au gel tandis que d'autres ne le peuvent pas. Le grès se nettoie vite et sèche rapidement. Antidérapant, il est aussi largement utilisé dans et autour des piscines. 

Travertin
Le travertin est dense et durable ce qui le rend approprié dans des conditions environnementales et climatiques défavorables. La grande variété de couleurs, de motifs et de veinures se prêtent à une multitude de designs. Il est donc beaucoup utilisé à l’extérieur et à l’intérieur, mais doit d'abord être correctement scellé. Le travertin contient les cavités qui sont souvent remplies par le manufacturier afin d’éviter l'accumulation de saleté une fois installé.